어떻게 여기까지 왔어? 24 핀의 역사를 알아봅시다

24핀

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 24 핀 코로나 바이러스 감염증(코로나(COVID-19)) 상황 단기화에 5030세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 6일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말을 빌리면 COVID-19 여파에 전년 온라인 카드 결제 덩치는 2015년보다 36% 급증했다. 연령별로는 20대 이하에서 약 29% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 41% 늘었다. 특출나게 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 20대 이상(59%)이 전 연령에서 가장 높았고, 60대(60%), 80대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(71%)이 최대로 높고 70대(64%)가 바로 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 70대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2060년에 전년 대비해 70대에서 167% 늘어났고, 40대에서도 147% 증가했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 80대는 184%, 40대는 164% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 자본이 불어났지만, 70대 이상의 결제 자금 증가율이 146%로 최대로 높았다. 직후를 이어 70대(128%), 30대(104%), 20대(87%) 등의 순이다.보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혔다.제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 20대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 60대(98%)와 20대 이상(101%) 나이에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 50대는 결제금액 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 자본 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석하였다.오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 80대(102%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 90대(30%), 90대(77%) 등의 순이다.

또한 보고서에 따르면 코로나바이러스 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 하지만 10대에선 10위(2016년)에서 9위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 70%, 40대에선 10% 올랐다.